IL COLLOQUIO DI ORIENTAMENTO (16 ore)


Destinatari

  1. Consulenti d’Orientamento
  2. Personale preposto alla relazione d’aiuto
  3. Persone che desiderano approfondire le competenze e le tecniche nella relazione e nella comunicazione


Macro competenze interessate

MC 1   Fornire informazioni orientative aggiornate ed attendibili

MC 2   Condurre colloqui di orientamento individuale

MC 4   Assistere il cliente a identificare un obiettivo professionale e/o formativo

MC 8   Skills professionali e deontologia


Conoscenze acquisite

MC 1 C 5.      - Comunicazione efficace

                    - Ascolto attivo ed empatia

MC 2 C 1.      - Teorie e tecniche di comunicazione nel colloquio di orientamento

MC 2 C 2.      - Il colloquio di orientamento: fasi e finalità

MC 2 C 3.      - Motivazione e valori

MC 2 C 4.      - Negoziazione

MC 4 C 4.      - Gestione stress e sviluppo resilienza

MC 4 C 5.      - Comunicazione e empowerment

MC 8 C 1.      - Etica nell'orientamento e responsabilità dell'orientatore

                    - La relazione e l'Intelligenza Emotiva


MC = Macro Competenza

C    = Conoscenza





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